Chào mừng bạn đến với phanmemkaraoke.net! Để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và hài lòng, chúng tôi cung cấp chính sách vận chuyển rõ ràng và minh bạch. Dưới đây là các thông tin quan trọng về chính sách vận chuyển của chúng tôi.

1. Khu Vực Vận Chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc Việt Nam. Dù bạn đang ở thành phố lớn hay vùng sâu vùng xa, chúng tôi đều nỗ lực để đảm bảo sản phẩm của bạn được giao tận tay một cách nhanh chóng và an toàn.

2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

  • Xử Lý Đơn Hàng: Sau khi bạn đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
  • Giao Hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo địa điểm giao hàng và loại sản phẩm. Thông thường, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 3-7 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xử lý.

3. Phí Vận Chuyển

  • Miễn Phí Vận Chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí cho đơn hàng có giá trị từ [Số tiền miễn phí vận chuyển]. Đối với đơn hàng có giá trị thấp hơn, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng phí của đơn vị vận chuyển.
  • Phí Vận Chuyển: Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng của sản phẩm và khoảng cách giao hàng. Bạn có thể kiểm tra phí vận chuyển khi thanh toán đơn hàng.

4. Phương Thức Giao Hàng

  • Giao Hàng Tận Nhà: Chúng tôi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nhà của các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay bạn một cách an toàn và nhanh chóng.
  • Nhận Hàng Tại Điểm Giao: Trong một số trường hợp, bạn có thể chọn nhận hàng tại điểm giao hàng gần nhất nếu bạn không có mặt tại địa chỉ giao hàng.

5. Theo Dõi Đơn Hàng

Sau khi đơn hàng của bạn được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã số theo dõi để bạn có thể kiểm tra tình trạng giao hàng trực tuyến. Bạn có thể theo dõi hành trình của đơn hàng qua liên kết được gửi trong email xác nhận giao hàng.

6. Lỗi Và Sự Cố Trong Vận Chuyển

  • Sản Phẩm Hư Hỏng: Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ đổi hoặc trả hàng.
  • Thiếu Hàng: Nếu bạn nhận được đơn hàng không đầy đủ, hãy thông báo cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Văn phòng: 40 Trung Liệt, Đống Đa, Hà Nội, Hanoi, Việt Nam
  • Hotline: 098 424 70 00
  • Email: phanmemkaraoke@gmail.com
  • Giờ làm việc: 8h-17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6 ( Sáng thứ bảy làm việc tới 11h30)
  • Website phanmemkaraoke.net
  • Zalo : 098 424 70 00

Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ vận chuyển tốt nhất và đáp ứng nhanh chóng mọi yêu cầu của bạn. Cảm ơn bạn đã lựa chọn phanmemkaraoke.net và chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!